Condizioni di Vendita

Le presenti condizioni disciplinano l’acquisto dei Prodotti effettuato a distanza tramite il sito www.rodscones.com. Prima di effettuare un qualsiasi ordine, il Cliente è tenuto a prendere attenta visione delle Condizioni Generali, presenti in questa pagina.

Condizioni Generali di Vendita

La conclusione del contratto di vendita è disciplinata dal diritto italiano e, in particolare, dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (di seguito, “Decreto Ecommerce”, in attuazione della Direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell’informazione nel mercato interno, con particolare riferimento al commercio elettronico).

Ai fini della sopra citate normative, il Cliente è la persona fisica che acquista i Prodotti per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine alcuna indicazione di partita IVA.

Il contratto s’intende concluso tra il Fornitore ed il Cliente, al momento in cui il Cliente riceverà la conferma dell’ordine a mezzo email nel rispetto delle istruzioni nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Le clausole e le Condizioni Generali di Vendita ed ogni altra informazione per il Cliente sono messe a disposizione dal Fornitore in modo da consentirne la lettura, la memorizzazione e l’archiviazione, ai sensi dell’art. 12 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 e degli artt. 52 e 53 del Codice del Consumo.

Con l’inoltro dell’ordine al Fornitore, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di ogni indicazione fornita per la procedura di acquisto ed accetta integralmente le Condizioni Generali di Vendita.

Registrazione

Per poter procedere all’acquisto non è obbligatorio effettuare la registrazione al Sito. Solo per poter utilizzare alcune funzionalità del Servizio o parte di esso, i Clienti devono registrarsi fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nel relativo form di registrazione ed accettare integralmente la privacy policy. Il Cliente ha l’onere di custodire e mantenere riservate le proprie credenziali di accesso.

Eliminazione e chiusura dell'account

I Clienti registrati possono disattivare i propri account, richiederne l’eliminazione oppure interrompere l’utilizzo del Servizio in ogni momento, attraverso l’interfaccia del Sito o contattando direttamente il Fornitore.

Il Fornitore, in caso di violazione delle presenti Condizioni di Vendita, si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’account del Cliente in qualsiasi momento e senza preavviso.

Acquisto

Procedura d'acquisto

Ciascun ordine inviato costituisce un’offerta per l’acquisto dei Prodotti. Gli ordini sono soggetti alla disponibilità ed alla discrezionale accettazione del Fornitore.

Il Cliente deve selezionare i Prodotti ed effettuare il check-out, dopo aver verificato attentamente ed eventualmente modificato le informazioni contenute nel riepilogo d’ordine. L’ordine è effettuato mediante la conferma dello stesso ed è subordinato al pagamento del prezzo, delle imposte e delle spese di spedizione e di pagamento indicate nel modulo di riepilogo dell’ordine.

La ricevuta di elaborazione dell’ordine non costituisce accettazione dell’ordine. La conclusione del contratto avviene al momento dell’invio della conferma d’ordine da parte del Fornitore all’indirizzo email fornito dal Cliente. Il Fornitore si riserva la possibilità di non confermare un ordine comunicando al Cliente entro 14 giorni dall’acquisto, all’indirizzo email associato all’ordine stesso, l’eventuale indisponibilità di uno o più dei Prodotti acquistati. In questo caso il Fornitore provvederà al rimborso del prezzo e delle spese di spedizione sostenute dal Cliente.

Pagamenti

Il Fornitore accetta i pagamenti effettuati con le carte di credito attraverso il servizio Stripe™ (www.stripe.com), quindi le informazioni relative alla carta di credito del Cliente saranno trasmesse e gestite da un terzo soggetto (“Intermediario”) tramite connessione protetta, che di fatto gestisce la transazione. Quindi in nessun caso il Fornitore potrà essere ritenuto responsabile per eventuale uso fraudolento ed indebito della carta di credito da parte di terzi, all’atto di pagamento.

Per i pagamenti effettuati a mezzo di Bonifico Bancario anticipato, il pagamento dovrà avvenire entro 5 giorni lavorativi dall’invio dell’ordine. Le eventuali spese bancarie saranno a carico del Cliente. La spedizione dei Prodotti acquistati avverrà solo a pagamento accreditato. Il mancato rispetto del termine dei 5 giorni lavorativi implica l’annullamento e la cancellazione dell’ordine.

Disponibilità dei Prodotti

I prezzi, le descrizioni o la disponibilità dei Prodotti esposti sono soggetti a modifica senza preavviso. Le foto inserite sono indicative e non costituiscono garanzia delle qualità dei Prodotti.

Esecuzione dell'ordine

L’ordine viene eseguito nei termini precisati nella pagina di riepilogo e nella email di conferma d’ordine, con riserva della disponibilità del prodotto ordinato.

Il Fornitore non potrà ritenersi responsabile per danni subiti dal Cliente a causa di ritardi nella consegna che non siano dipendenti da circostanze prevedibili dalle parti al momento dell’invio della conferma d’ordine.

Consegna

Le consegne vengono effettuate durante i normali orari lavorativi all’indirizzo indicato dal Cliente e secondo le modalità specificate nel riepilogo dell’ordine o sul Sito. Alla consegna, il Cliente deve verificare il contenuto specificando nel modulo di consegna eventuali anomalie.

In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal trasportatore, i Prodotti verranno restituiti al Fornitore, che rimborserà il prezzo dei Prodotti, ma non il costo di spedizione. Il Fornitore non può essere ritenuto responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte del Cliente, per danni eventualmente occorsi ai Prodotti successivamente alla consegna al vettore, ove quest’ultimo sia stato scelto ed incaricato dal Cliente o per ritardi nella consegna a quest’ultimo imputabili.

Annullamento dell’ordine

L’ordine di acquisto può essere annullato integralmente solo se, al momento della richiesta di annullamento, sia ancora in corso di preparazione la spedizione dei Prodotti. Se al momento della richiesta di annullamento dell’ordine di acquisto il prodotto risulti già affidato al corriere o, in ogni caso, l’importo sia stato incassato, il Cliente dovrà esercitare il Diritto di Recesso secondo le procedure specificate dalle presenti Condizioni di Vendita.

Sostituzione dei Prodotti

Il Fornitore non consente ai Clienti la possibilità di sostituire i Prodotti acquistati attraverso il Sito. Per ottenere la sostituzione di un Prodotto occorre seguire la procedura del Diritto di Recesso ed effettuare un nuovo ordine. L’evasione del nuovo ordine sostitutivo è soggetta alla disponibilità dei Prodotti richiesti.

Diritto di Recesso

In caso di acquisto di Prodotti sul Sito, il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto senza obbligo di indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo – diverso dal vettore e designato dal Cliente – acquisisce il possesso fisico dei Prodotti. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informare il Fornitore della decisione di recedere tramite una dichiarazione esplicita inviata ai contatti indicati in questa pagina.

Effetti del recesso

Se il Cliente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore del Fornitore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta del Cliente di un tipo di consegna diversa da quella standard offerta nel Sito) senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui il Fornitore è informato della decisione del Cliente di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso il Cliente non dovrà sostenere alcun costo come conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei Prodotti oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito i Prodotti, se precedente.

Il Cliente è obbligato a rispedire i Prodotti e di consegnarli al Fornitore senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se il Cliente rispedisce i Prodotti prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi della restituzione dei Prodotti saranno a carico del Cliente. Il Cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei Prodotti risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei Prodotti.

Limitazioni al diritto di recesso

Non vengono sostituiti o rimborsati prodotti danneggiati od usati, anche solo in parte. Il Cliente dovrà inserire all’interno della scatola di imballaggio copia del documento di consegna ricevuto.

Il diritto di recesso non si applica: ai Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, rischiano di deteriorarsi rapidamente, siano sigillati e non si prestino ad essere restituiti per motivi igienici ovvero siano connessi alla protezione della salute e siano stati aperti dopo la consegna.

Garanzia

Il Cliente ha diritto alla garanzia sulla conformità dei prodotti e servizi acquistati. La garanzia ha una durata di 24 mesi a partire dalla consegna del bene e il difetto di conformità deve essere comunicato al Fornitore entro 2 mesi dalla scoperta.

Per esercitare il diritto di garanzia, il Cliente deve inviare un’email al Fornitore indicando obbligatoriamente il numero d’ordine e la descrizione accurata del vizio (si consiglia di allegare anche materiale fotografico). Tutti gli elementi sono essenziali e saranno verificati dal Fornitore prima di dare risposta al Cliente.

Qualora fosse accertato il difetto di conformità del prodotto, il Cliente ha il diritto di ottenere, previa restituzione al Fornitore del prodotto difettoso, la sua riparazione o sostituzione.

Non sono coperti da garanzia: difetti causati da uso improprio, manomissioni, modifiche apportate al Prodotto dopo la consegna, negligenza nella conservazione o nell’uso, errata pulizia o manutenzione; incuria, usura, danneggiamento. La garanzia non copre inoltre i costi da